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现在有许多企业家的观念已经变得与时俱进,开始引入职业经理人,开始聘用咨询公司建立战略规划以及一整套制度和工作流程,但是不少企业家还是很纳闷,那些花了重金请来的职业经理人上任之后,好像企业也没大多改观,还有那些咨询公司做出来的厚厚的文件似乎也起不了多大作用。 在执行那些漂亮的战略和制度的时候,企业家们常常忽略了一个问题,就是一定要铁面无私、公平公开!制度在制订的时候可以考虑差异化,比如某些特殊岗位可以安排自己的上班时间,某些特殊技能的人才可以有高出上级但必须保密的薪酬,但是一旦制度被通过之后,就要坚决执行,不管有什么关系、什么级别、什么职位的员工,都不能“特殊照顾”,犯了错就要像诸葛亮对待情同手足的马谡一样,挥着眼泪也要执行“斩”的动作。严厉的惩罚,就是为了不要再罚。
在执行里面,常常被忽略的还有“结果”与“完成时间”的关系。首先在制订战略之后,会有目标分解的动作,每个部门、每个岗位都会接收到各自的目标和所应该达到的结果。这些期望的结果都应该是有数据作为依据,或者有详细的描述,另外还必须有完成的时间限制。如果任务在规定时间内完成,那么说明计划做得很充分,如果提前完成了,是否以后有继续提升的空间?如果超过时间规定才完成任务,那么是任务的问题,还是责任人的问题?这些都是管理者必须去关注的事情,也只有关注这些细节,执行才会高效,战略计划的贯彻才会彻底。
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