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有一件事，笔者至今记忆犹新。公司规定每月15日前要发放员工的工资，有一个月由于财务部的原因导致拖延至18日才发放工资，表面上员工也没讲什么，笔者还是感觉应该做点什么。便要求财务部经理必须出一份道歉信向所有员工表示歉意，当时财务经理不以为然，但在我的强烈要求下，向全体员工写了一封言真意切的信并进行了公布。收到了意想不到的收获：财务经理高兴地同我分享着他收到来自员工的电话和邮件，员工对他的道歉表示理解，并表示谅解工资发放的原因。并与不少的员工交上了朋友。我同他如是说：“发放工资日是公司与所有员工的一个约定，也是公司的承诺，推迟了发放工资，也是公司违背了承诺，在物质方面以人为本就是以员工为本，从表面上看是我们作为管理层因道歉失了面子，但更坚定了员工对我们(公司)的信心。从这一件小事上，我总有一些想法：许多公司的失败常可归因于执行力不佳，策略、愿景一大箩筐，却是光说不练，通通流于“口号管理”。这些公司没有将策略、愿景落实到目标、战术上，也未能将目标、执行方法列出里程碑，然后根据达到的程度订定赏罚标准。愈到基层，公司策略愈不痛不恙，公司整顿，只有上层经理是流水的官，会被砍头走路，基层员低低头，锋头过了，又是一条好汉，仍是我行我素，这就是执行力落败的表象特征。 四.让执行力融于企业文化中是关键执行力的关键在于透过组织影响个人的行为。如笔者现工作的企业有近二千人，如每一位员工每天多花十分钟替企业想想如何改善工作流程，将工作做得更好，管理的交代自然能够彻底执行。但问题是如何让员工心悦诚服地自愿多用心呢?关键在于文化、用人和组织程序。组织要有执行的文化，但很多企为企业真实存在有很多理论家、空想家，对于公司的决策不是打折扣就是说太难了，达不到。再不然就是不仔细用心去想如何照顾细节，随便交差了事。有执行力公司的员工一定是在“用心”去做事，去真心投入时间去完成工作，而不是老板早上交代的工作，下午做不出来不会回家。
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